Persönlichkeiten & Unternehmen vitalisieren und entwickeln

Dr. Folkman, leitet seit einigen Jahren ein Team, das eine substanzielle Datenbank bestehend
aus rund 300000 Feedback-Instrumenten analysiert hat, in denen es um die Führungsqualitäten
von rund 30000 Managern ging. "Dabei gingen wir schlicht von der Prämisse aus, dass, wer wissen will, wie effektiv eine Führungskraft ist, am besten ihre Mitarbeiter befragt.
Diese Fragebögen wurden Mitarbeitern von Hunderten von Unternehmen in aller Welt vorgelegt. Konkrete Leistungsmessgrößen der Untersuchungsgruppe gestattete uns, die Führungseffektivität der Manager mit ihren messbaren Geschäftsergebnissen zu vergleichen. Dieser datengestützte Ansatz half uns, unser Verständnis von Führung zu erweitern, indem wir erkannten, wie wir eine außerordentliche Führungskraft identifizieren können und wie sich eine durchschnittliche Führungskraft hin zu einer außergewöhnlichen Führungskraft entwickelt. Im Ergebnis liefert unser Führungsmodell unseren Kunden praktische und taktische Methoden zur Bestimmung eines Führungsschwerpunkts sowie die Mittel zur Entwicklung entsprechender Stärken. Vor allem aber konzentriert sich unsere Arbeit zur Führungskräfteentwicklung auf die von den Führungskräften realisierten Geschäftsergebnisse. Auf diese Weise können wir beweisen, dass sich unser Modell der Führungskräfteentwicklung am Ende konkret in den Geschäftsergebnissen niederschlägt – mit anderen Worten, dass »außergewöhnliche Führungskräfte die Gewinne verdoppeln«.

In einer Studie, die wir im Auftrag einer Fortune-500- Handelsbank erstellten, entdeckten wir überzeugende Beweise für den signifikanten Einfluss der Führungseffektivität auf den Nettogewinn.
Glücklicherweise handelte es sich um eine Organisation, in der die Gewinnanalyse relativ einfach
war. In diesem konkreten Fall konnten wir viele der exogenen Faktoren, die das Bild hätten verfälschen können, isolieren und so den signifikanten Einfluss der Führungseffektivität auf den wirtschaftlichen Erfolg nachweisen.
Wir begannen mit einer 360-Grad-Befragung der Führungskompetenzen, die einen quantitativ signifikanten Unterschied in der Effektivität einer Führungskraft ausmachen.
Als nächstes unterteilten wir die Führungskräfte in drei Gruppen:
Die obersten 10 Prozent waren die besten, die untersten 10 Prozent waren die schlechtesten und die mittleren 80 Prozent waren die übrigen Führungskräfte.
Diese Einteilung lieferte einen klaren Kontrast zwischen schlechten und guten Führungskräften, anhand dessen wir die Wirkung einer auf höchstem Niveau praktizierten Unternehmensführung erkennen konnten.
Anschließend setzten wir diese Daten mit den Betriebsgewinnen der Abteilungen in Beziehungen,
für die diese Führungskräfte jeweils verantwortlich waren.
Dass die untersten 10 Prozent schlechte und die obersten 10 Prozent gute Werte zeigten, war zu erwarten; überraschend war hingegen, wie signifikant diese Unterschiede ausfielen."

Die folgende Grafik zeigt das Resultat dieser Studie zum Einfluss außergewöhnlicher Führungskräfte auf den Nettogewinn ihres Unternehmens: